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San Sebastián promueve la “ventanilla única” en su Web

Agencias

Actualizada: 12/11/2002

El concejal del Partido Popular del Ayuntamiento de San Sebastián Ramón Gómez anunció hoy que su grupo promoverá una serie de actuaciones para la creación de una ventanilla única a través de Internet, que facilite los trámites burocráticos municipales y aproveche las Nuevas Tecnologías de la Información.

El Partido Popular cree "urgente y necesario" crear una ventanilla única a través de la página web municipal, de tal forma que "el ciudadano donostiarra no tenga que acudir hasta el Consistorio, esperar largas colas y perder horas de trabajo u ocio para realizar los trámites oportunos". El PP propone la creación de un Servicio de Atención Ciudadana, SAC, que informe sobre anuncios, normativas, organismos municipales, cursos, becas, ayudas o concursos y posibilite la participación ciudadana con inclusión de avisos, quejas, sugerencias y foros ciudadanos. Además el SAC permitiría realizar gestiones no municipales como el pago de la luz, el agua y el gas, así como acceder a gestiones municipales, referentes al padrón de habitantes, licencias de obra, solicitudes de actividades o inscripciones. La propuesta del Servicio de Atención Ciudadana nace de las respuestas ciudadanas de un estudio sobre las necesidades de los donostiarras, encargado por el grupo popular. Gómez recordó que "existen diez páginas web vinculadas a la gestión del Ayuntamiento sin coordinación entre ellas y sin interactividad con el ciudadano". Por ello, apostó por integrar en una sola página web todos los servicios y localizar información municipal que permita obtener certificados de empadronamiento, altas y bajas fiscales o el pago de multas.