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Diversia.com alcanza los 60.000 clientes

Redacción

Actualizada: 18/07/2000

Diversia.com, la nueva tienda de Ecuality.com, ha superado en tan sólo siete semanas los 60.000 clientes y ha recibido una media superior a los 14.000 visitantes diarios.

En este periodo de lanzamiento de la tienda, el 23% de los clientes han repetido compra y se han llegado a alcanzar los 3.000 pedidos en un solo día. Según la empresa, el éxito se basa en las funcionalidades de la tienda, a la eficacia de su campaña de publicidad y a los buenos resultados de su promoción inicial. Diversia.com ofrece en la actualidad más de 70.000 productos (45.000 libros, 25.000 discos y todo el cine DVD en español) y ha sobrepasado la cifra de 74.000 pedidos, superando las perspectivas más optimistas. La compra media por cliente es de unas 4.000 pesetas, según los datos facilitados por la empresa. Diversia.com ofrece los discos con un descuento del 25%, los DVD con descuentos de hasta el 20% y los libros con el descuento máximo legal del 5%. La empresa cuenta con más de 85.000 usuarios registrados. “Este éxito sin precedentes, incluso en Europa, muestra que Ecuality ha acertado en su estrategia al lanzar una tienda tan completa como diversia.com, en la que el cliente encuentra una gran riqueza de información, críticas y comentarios en torno a los productos que se venden”, explicó Fernando Pardo, presidente de Ecuality, para quién “son los internautas españoles quiénes decidirán en la práctica cuáles son las tiendas en Internet con futuro y cuáles no”. Las estadísticas disponibles muestran que el visitante de diversia.com recorre una media de doce páginas cada vez que entra en ella, para aprovechar la variedad y riqueza de información que puede obtener (resumen del libro, índice, contraportadas, críticas de especialistas, comentarios de lectores, otros libros relacionados, etc....). Durante las tres primeras semanas se ofreció un descuento de tres mil pesetas por realizar la primera compra. Más del 23% de los clientes ha repetido compra lo que demuestra la fidelización alcanzada con los clientes. Entre las acciones de fidelización se encuentran bonos de descuento de hasta un 10% entregados con la compra que pueden ser utilizados en compras posteriores. Por el momento se han vendido más discos (49%) que libros (39%) y DVD (22%). Todo ello ha convertido a diversia.com en la tienda en Internet con más ventas en España ofreciendo diversas categorías (discos, libros, cine DVD en español) y entre las de más ventas a nivel absoluto, incluidas tanto las de Internet como las tradicionales físicas, si exceptuamos los grandes almacenes. Las entregas de los pedidos se realizan por medio del operador logístico Packtivity de la empresa Acciona.