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Microsoft y Telefónica llegan a un acuerdo tecnológico

Redacción

Actualizada: 18/07/2000

Ambas compañías desarrollarán conjuntamente aplicaciones específicas para la operadora

Microsoft y Telefónica llegaron ayer a un principio de acuerdo de colaboración por el que se comprometen a utilizar sus soluciones tecnológicas respectivamente. Telefónica utilizará software del gigante americano en sus centros de atención (Atento), Internet, telefonía móvil, medios y soluciones para clientes empresariales. Por su parte, Microsoft incluirá la utilización de los servicios de telefonía fija, móvil y centros de atención ofrecidos por el Grupo Telefónica en todo el mundo. En cualquier caso, no se contemplan relaciones de exclusividad e el contrato. Ambas compañías colaborarán también en el desarrollo programas específicos sobre la plataforma Microsoft que se adapten a las necesidades del grupo Telefónica. Esta labor se llevará a cabo en un Centro de Competencia, orientado al diseño de aplicaciones sobre Windows y Explorer que respondan a las necesidades de la operadora. Igualmente, se crearán conjuntamente productos y servicios de Internet, intranets, comunicaciones móviles y centros de atención al cliente. Tal es el caso de un proyecto en desarrollo para ofrecer Internet a través de la televisión o de la web InfoNegocio, donde ya se ofrecen soluciones informáticas y de “hosting” (ubicación de páginas). Igualmente, se creará una plataforma de comercio electrónico entre empresas (B2B) y entre las empresas y sus empleados (B2E).Telefónica obtendría así un acceso preferencial a los productos y servicios de Microsoft y viceversa. Más información: Telefónica