Bajan el 5% las reclamaciones registradas en el sistema sanitario público en Segovia

Ene 23, 2012 | 20minutos

El año pasado se presentaron 683 quejas en relación con una población de referencia de 338.759 personas. La cifra pone de manifiesto un descenso en torno al cinco por ciento respecto a las reclamaciones registradas en 2010, que alcanzaron las 716.
En cuanto la causa que motiva la queja, un 31,48 por ciento de ellas se refiere a listas de espera para consulta o realización de pruebas. Le sigue la disconformidad con la asistencia recibida (un 13,32 por ciento) y el trato personal (un 9,22 por ciento).
Del total de reclamaciones presentadas, se han contestado ya el 96,5 por ciento. El tiempo medio invertido para responder es de 14 días, según informan a Europa Press fuentes de la Delegación de la Junta.
Estos datos se han expuesto este lunes durante la reunión del Consejo de Salud de Área de Segovia, presidida por el gerente de Área de Salud, Carlos Sanz, y con la asistencia de los gerentes de Primaria y Especializada, representantes de sindicatos, consumidores, asociaciones de vecinos, Colegio Oficial de Médicos y Federación Empresarial.
Evolución de recursos
En este encuentro, se ha abordado asimismo la evolución en los recursos y en la actividad en Atención Primaria y Especializada en los últimos diez años. En relación a Atención Especializada, destaca el incremento en un 39 por ciento de la [...]

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