eBay adquiere iBazar

Feb 23, 2001 | Noticias

Redacción

Actualizada: 23/02/2001

El gigante de las subastas online, eBay, confirmó la compra de su rival europeo iBazar por 95 millones de dólares.

Dicho acuerdo dará a eBay una posición dominante en el mercado europeo, por delante de su competidor QXL Ricardo, empresa fruto de una fusión entre dos portales británico y alemán de subastas, dado el control de iBazar en los mercados de Francia, Bélgica, Holanda, Italia, Portugal y España. El acuerdo cerrará meses de especulaciones sobre el futuro de iBazar, que lleva cierto tiempo buscando un socio o comprador. Para eBay será la segunda vez que se introduce en un mercado mediante la compra de un líder local contrastado, tras la compra de Internet Auctions en Corea el mes pasado. La compra de iBazar también zanjará la batalla legal que estas dos empresas mantienen por el dominio eBay.fr, y que actualmente está en proceso judicial. eBay puede encontrar ciertas dificultades para integrar los procesos de iBazar. La empresa europea ha encontrado dificultades para hacer pagar a sus clientes por listar artículos, uno de los principales éxitos de eBay. "Esperamos que la operación tenga un impacto limitado en los ingresos de eBay del ejercicio 2001", afirmó el grupo estadounidense. La compradora espera que, al margen de amortizaciones y de otros elementos extraordinarios, el beneficio neto por acción de la compañía no se reduzca en más de cuatro centavos de dólar durante este año. "Hemos convertido a iBazar en uno de los mejores sitios web de subastas de Europa", señala Pierre-François Grimaldi, Presidente y fundador del Grupo iBazar. "Alcanzar el siguiente nivel será más fácil si formamos parte de una empresa más grande. Sobre todo, era muy importante encontrar un socio que compartiera nuestra filosofía de comercio online. Y no existe mejor socio en el espacio Internet que eBay". Según ambas compañías, los mercados y actividades de eBay e iBazar son complementarios, ya que el primero disfruta de una posición de liderazgo en Estados Unidos, así como en Canadá, Australia, Japón, Corea, Reino Unido, Alemania, Francia, Austria e Italia. Premio satisfacción al cliente de Starmetrix Systems Al anunció de fusión le acompañó otra buena noticia para eBay. El proveedor de productos y servicios de gestión de la experiencia del cliente, Starmetrix Systems, anunció ayer que su sitio había sido galardonado, junto a Amazon, con el premio ‘Satisfacción al cliente/’, basado en una encuesta realizada entre empresas y consumidores. Antes conocida como CustomerCast, Starmetrix ha puesto en marcha un sistema de premios trimestrales al mejor mercado vertical en el área de satisfacción al cliente. Este mes le ha tocado a internet. La valoración del cliente fue tan conflictiva que sólo las empresas que superaron el ocho sobre diez en la escala de satisfacción han ganado. Para esta encuesta se utilizó un universo de 14.000 encuestados potenciales de los que un 11% contestó a las preguntas.