El concepto “low cost” se generalizará a los distintos servicios de ocio y turismo - Noticias.com

Ene 1, 2010 | Noticias

Ésta es una de las principales conclusiones del análisis de las próximas tendencias del sector turístico español para el periodo 2007-2010 realizado por Daemon Quest, firma especializada en estrategias de clientes, marketing y ventas. En concreto, la compañía que la rápida modernización de las infraestructuras españolas abre nuevas oportunidades para el turismo gracias a la actualización de los nudos de comunicaciones y al desarrollo de nuevos medios de transporte, como los trenes de alta velocidad.

En este sentido, para Daemon Quest, a lo largo de los próximos cuatro años, se asistirá a la diversificación del concepto “low cost”, que pasará de las compañías aéreas a otros sectores vinculados al turismo y al ocio. “El cliente sólo desea pagar por el servicio contratado, y cada vez menos aspectos adicionales que considera que encarecen el coste y no aportan valor añadido”, argumenta.

El primer sector en el que se está empezando a notar esta evolución es el de la industria hotelera, “pero en breve la fórmula de los servicios de bajo coste aplicados al mundo del ocio y el turismo llegará más lejos”.

Crecimiento superior al 3%

Daemon Quest estima que, entre 2007 y 2010, el sector turístico nacional mantendrá un ritmo de crecimiento superior al 3% anual, aunque la base principal de dicha evolución será el aumento de los desplazamientos cortos frente a las estancias prolongadas.

“El papel del cliente será clave en la definición de las nuevas demandas del sector, que tiene que adaptarse a las necesidades de un usuario más informado que utiliza Internet para eliminar intermediarios y hacerse con el máximo control del proceso de contratación de los paquetes turísticos”, concluye el análisis.

Protagonismo de Internet

Los datos de Daemon Quest sobre el sector destacan además el importante papel que Internet va a tener hacia 2010 en la contratación de paquetes turísticos. La compañía calcula que más del 50% de los visitantes de webs de viajes son turistas de ocio. Aunque en la mayoría de los casos la reserva de los servicios sigue realizándose, mayoritariamente, de manera presencial, Daemon Quest estima que, entre 2007 y 2010, las ventas a través de la Red crecerán en más de un 60%.