¿Qué es para usted la e-Calidad? ¿Cree que en su organización se practica la e-calidad?

Fernando Godoy.- Constituye una herramienta tecnológica que brinda soporte para la implementación y mantenimiento de la Gestión de Calidad. En el Perú son pocas las organizaciones que tienen un sistema interactivo que les permite la administración de sus sistemas. No solo por el tema económico porque en el tiempo sería benéfico, sino porque las empresas se encuentran en una etapa de evolución hacia la Cultura de Calidad. Actualmente en la empresa donde laboro, una de las principales comercializadoras de acero del mercado peruano, todavía no se ha priorizado este tema. 

¿Cuál cree que es el principal motivo por el que las organizaciones se certifican o se organizan en base a alguna normativa?

Fernando Godoy.- La mayoría de empresas que optan por la certificación es a solicitud o por sugerencia de los clientes. Sin embargo otras llegan a organizarse teniendo como guía, normas o principios gerenciales.

¿Qué diferencia ve usted entre mejora continua y gestión de la calidad?

Fernando Godoy.- La Gestión de la Calidad basada en las Normas ISO promulga la mejora continua. Si una empresa opta por la estandarización de sus procesos utiliza la mejora continua para optimizarlos de forma tal, que sean eficaces en la organización.

¿Cree en las certificaciones o piensa que son solo un trámite?

Fernando Godoy.- Una Certificación valida Internacionalmente el cumplimiento con Normas. Lo veo como el Valor Agregado, necesario, en la Implementación y Administración de un Sistema de Gestión.

¿Cree en la excelencia empresarial o es solo una meta inalcanzable?

Fernando Godoy.- Los Empresarios y Organizaciones que toman Conciencia de que un Sistema de Gestión brinda Beneficios y Mejoras a la Organización definitivamente se ven comprometidos con la Excelencia Empresarial. Ello por supuesto sostenido mediante Compromiso del Personal que sin duda constituye el pilar de cualquier Trabajo en Gestión.

¿Cómo definiría el rol del Director de Calidad o Comisión de Calidad en una organización?

Fernando Godoy.- Ambos juegan un Papel Preponderante en la Administración de los Temas de Gestión de Calidad, el Director marcando el Rumbo y promoviendo la Iniciativa para la Mejora Continua y la Comisión o Comité de Calidad brinda el soporte necesario para la Gestión de las Directivas Acordadas.

Cite 3 organizaciones a las que destacaría por su Política de Calidad o Excelencia y díganos porqué

Fernando Godoy.- Corporación Aceros Arequipa S.A.A., Cementos Lima S.A. y Cia. Minera Yanacocha S.A. Son Compañías que en el Mercado Peruano han dado muestras de su Compromiso con la Calidad  y de su decisión en el Camino hacia la Excelencia.

Un consejo que daría a una empresa u organización que quiera iniciar algún proceso de Excelencia...

Fernando Godoy.- Solo que siga Adelante, con la Confianza de que los Beneficios a Futuro van a Respaldar la decisión inicial. 

¿Cuál ha sido su mejor logro empresarial en la organización a la que pertenece actualmente?

Fernando Godoy.- Primero la Certificación ISO 9001, ahora estamos dedicados a la Implementación de un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional.

Repasando todo lo que ha hecho hasta el momento, ¿por qué le gustaría que se recordara su paso por la organización a la que pertenece actualmente?

Fernando Godoy.- Considero que aún tengo mucho que brindar en TRADISA, se que todos somos aves de paso, si en algún momento tengo que dejar la Empresa, me gustaría que se me recuerde como la persona que inicio el tema ISO y no paro hasta Implementarlo y lograr la Certificación. 

¿Cuál ha sido el último libro de Calidad y Excelencia que ha leído o el último evento sobre Calidad y Excelencia al que ha asistido?

Fernando Godoy.- El último evento al que asistí fue relacionado más bien al tema  de Gestión de Seguridad y Control de Riesgos en Minería e Industria.

¿Qué objetivo relacionado con su trabajo quiere conseguir en el 2008?

Fernando Godoy.- Me interesa concretar con hechos, la promoción en el mercado peruano del Software QUALITEASY.