Nuevas Tecnologías

Sara Aguareles.- ¿El acuerdo con Localret puede ser el primero de una lista de colaboraciones con la administración pública española?

Rosa García.- La nueva legislación dice que todos los ciudadanos tienen derecho a relacionarse con la administración a partir de las nuevas tecnologías, pero muchos ayuntamientos no se han planteado como le van a reconocer ese derecho a los ciudadanos. Nosotros lo que queremos es ponérselo fácil, y ahí hemos entrado en coincidencia con Localret, que les ha propuesto a los 800 ayuntamientos que forman este consorcio tener una voz única para plantear acuerdos con Microsoft. Este proyecto pionero puede hacer que otras comunidades autónomas, o confederaciones de municipios, se acerquen a nosotros para plantearnos alguna colaboración.

S.A.- Uno de los servicios que prevé este acuerdo es ofrecer a los ciudadanos una cuenta de correo electrónico en Windows Live Mail con el nombre de su ciudad como dominio…

R.G.- Exacto. Yo podría tener, por ejemplo, rosagarcia@madrid.com, si así lo deseara. Yo creo que esto es importante, porque si te paras a pensarlo, nuestra relación con la administración será cada vez más virtual, y una herramienta como esta nos puede ligar mucho sentimentalmente a nuestra ciudad. Con tu correo le dirás a todo el mundo de donde eres, y me parece una manera bonita de sentirse orgulloso de tu ciudad.

S.A.- Además de la relación con las administraciones, evidentemente, Microsoft tiene otros frentes abiertos a nivel mundial, como la optimización de los buscadores. ¿Hay mucho que mejorar?

R.G.- Muchísimo. Creemos que los buscadores están todavía en su “infancia”. Si pensamos en nuestra experiencia cuando buscamos en la red, utilizamos muy pocas palabras, en concreto 2,1 palabras de media según nuestros datos. Total, que nuestras búsquedas no tienen absolutamente nada que ver con el lenguaje natural. No preguntamos ¿quién es Cristóbal Colón?, sino que tecleamos “Cristóbal Colón” y ahí nos aparecen desde restaurantes, tiendas, empresas, etc…

S.A.- Y eso no es eficaz…

R.G.- No, porque la gente no va a los buscadores a buscar, sino a encontrar. Esto de que salgan miles de páginas que no tienen nada que ver con lo que buscamos, no tiene sentido. Por ello, estamos trabajando en hacer que los buscadores de texto sean más eficaces, y también sabemos que lo que busca mucha gente es una dirección o una ubicación. Ahí se abre todo un mundo de posibilidades.

S.A.- Como el callejero en el que están trabajando, que, si me permite, suena a competencia con Google Earth. ¿O no es así?

R.G.- Nosotros estamos desarrollando un buscador callejero en tres dimensiones, que al contrario que nuestros competidores, está planteado desde la tierra, y no desde el cielo. Todas estas vistas aéreas que ofrecen nuestros competidores están bien, pero dado que la mayor parte de la gente no se desplaza en helicóptero de un lado a otro, es mucho más apropiado enseñarles las cosas tal y como se ven desde el suelo. En Microsoft estamos trabajando en una tecnología que te permita ver la calle desde tu propio punto de vista, girándote, acercándote, etc…

S.A.- En las últimas semanas se ha hablado de una posible fusión con Yahoo para hacer frente al crecimiento de Google, pero la dirección de Microsoft lo desmintió finalmente. ¿Estan estudiando nuevas fórmulas?
 
R.G.- En este momento todas las opciones están abiertas, pero tenemos que entender es que buscar no es la única actividad de Internet. Microsoft es líder en muchas otras cuestiones, como el correo electrónico o la mensajería instantánea.

S.A.- Pero el negocio de los buscadores es uno de los más importantes…

R.G.- Si nos referimos al tema del buscador, efectivamente Google tiene más cuota de mercado que nosotros, que somos los segundos. Pero como decía antes, la tecnología de los buscadores está en la infancia, y la mayoría de personas hacen búsquedas en diferentes plataformas. El que triunfará realmente será el que consiga madurar antes, apostando más en innovación. Y Microsoft es mundialmente reconocida como una “hormiguita” que va invirtiendo día tras día hasta que en un momento dado toda esa investigación florece. Así ha sido en los sistemas operativos, en sistemas de red, en cuestiones de operatividad, etc…

S.A.- ¿No hay prisa por desbancar a Google?

R.G.- Nosotros cuando pensamos en la competencia no pensamos en los competidores, porque eso significa ir siempre persiguiendo a alguien. En lo que pensamos continuamente es en nuestros clientes. A mi Google no me quita el sueño. Lo que me despierta por las noches es pensar que hay un cliente que no puede hacer ciertas cosas usando mi sistema. No intento replicar lo que otros hacen, sino que intento sentarme con mis clientes y saber qué necesitan. Para ello tenemos un equipo en el que caben desde ingenieros hasta antropólogos, sociólogos, etc… Queremos dar respuesta a todas esas necesidades de nuestros clientes, y trabajamos día a día para conseguirlo.