Familias numerosas, personas en riesgo de exclusión y colectivos desfavorecidos tendrán descuentos en el agua en Cáceres

Dic 20, 2011 | 20minutos

En concreto, estas bonificaciones se articularán a través del Instituto Municipal de Asuntos Sociales (IMAS) con la intención de que el cambio en las tarifas del agua "no afecte a los cacereños que se encuentran en situaciones económicas más complicadas", según informa el consistorio cacereño en nota de prensa.
Asimismo, también se ha acordado que los grandes consumidores, como son los hoteles, puedan fraccionar el pago del recibo del agua, que actualmente estaba previsto de manera bimestral y que podría ser de manera mensual. El objetivo es "acomodar el pago" ante las facturas que se pueden generar en instalaciones de estas características.
Otra de las propuestas que ha contado con el visto bueno, para el traslado a la empresa y su implementación, es la de habilitar un teléfono de atención al cliente, de carácter gratuito, para mejorar la difusión e información del nuevo servicio del agua. En este mismo camino de mejorar el servicio entre la empresa y los usuarios, se ha acordado que Acciona aguas se pueda someter a la mediación y el arbitraje para la resolución de conflictos con los usuarios, lo que facilitará las reclamaciones de los cacereños.
La alcaldesa de Cáceres ha recordado que la nueva Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa del Servicio Público por distribución de Agua de la ciudad "nace como una obligación ante la adjudicación del concurso del agua y el nuevo canon que se ha fijado y que debe ser asumido".
Así, los informes de la Intervención del ayuntamiento señalan que la tasa se ha determinado "en función del coste del servicio", por lo que "no existe posibilidad de maniobra a la hora de cambiar el cálculo de la misma" ya que la ley obliga a que el coste del servicio esté en consonancia con el valor de la prestación, por lo que las alegaciones que afectan a estos ingresos no pueden ser estimadas.
Nevado ha recordado que la adjudicación del concurso con el canon que se fijó, y con las condiciones que se estipularon, ha obligado a realizar una modificación en la tasa del Agua para ajustar el precio al coste del servicio prestado.
En este sentido, Nevado ha preguntado al PSOE sobre su opinión ante las consecuencias que va a tener en el bolsillo de los ciudadanos su "precipitación e improvisación" a la hora de afrontar este concurso, además de la "irresponsabilidad que supuso haber solicitado un préstamos en base a un canon que no se había cobrado y que ha generado intereses de 2.000 euros diarios". Según Nevado, el PSOE deberá explicar a los ciudadanos los cambios en las tarifas del agua para los próximos años.
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