Iberia garantiza 'protección' a los vuelos con destino a Canarias pese a la huelga de pilotos

Dic 7, 2011 | 20minutos

De los vuelos operados por Iberia, los servicios mínimos en anteriores huelgas han protegido todos los vuelos con Canarias y Baleares, y la inmensa mayoría de los vuelos de largo radio y entre el 30 y el 50 por ciento de los vuelos de corto y medio radio.
En un comunicado, la aerolínea ha anunciado la puesta en marcha de un plan de contingencia para paliar los efectos de la huelga prevista para los días 18 y 29 de diciembre para lo que reorganizará sus operaciones, informará a sus clientes de los vuelos afectados —a través de Iberia.com y de sus perfiles en twitter y facebook— y ofrecerá opciones disponibles, directamente, o a través de las agencias de viajes.
Dicho plan incluye acoplar a los pasajeros afectados por las cancelaciones en otros vuelos de Iberia, de terceras compañías o en otros medios, o bien el reembolso del dinero si prefieren dicha opción.
Para ello, Iberia ha empezado a contactar con otras aerolíneas que operan en sus mismas rutas para, si fuera necesario, ofrecer a sus usuarios una solución con otros operadores, incluso, un transporte alternativo por tierra.
Facilitará los cambios de billetes.
La compañía ha informado también de que "dará facilidades para los cambios de vuelos o fechas, y reembolsos de los billetes para dar alternativas de viaje a los pasajeros afectados".
Para [...]

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