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Internet Advertising Bureau presenta su informe sobre la Internet en Argentina
Internet Advertising Bureau presenta su informe sobre la Internet en ArgentinaRedacción
Actualizada: 03/09/2001
El jueves 23 de agosto en el hotel Sheraton el realizo una presentación ante una concurrida audiencia integrada por los principales representantes del sector financiero del país (bancos, compañías de seguros, tarjetas de crédito y AFJP) con el objetivo de difundir las virtudes de Internet como medio de comunicación.
Con la disertación de Juan Maresca, Predientes del IAB, Marco Bellotti, Vicepresidente del IAB, Fabián Sorrentino, Vocal de IAB y Delfina Balestra, Vocal del IAB, la presentación transcurrió por los siguientes puntos: Internet en Argentina 1.Penetración y hábitos generales 2.Hábitos y usos de productos financieros 3.Visitas a sitios financieros (bancos) Internet como medio de comunicación 1.Principales vehículos 2.Principales formatos y mecanismos 3.Branding + adquisición Resumen de la presentación Algunos datos En Argentina hay cerca de 2.400.000 usuarios de Internet. La proyección para el año 2002 es de 3.200.000. En el nivel socioeconómico ABC1 el 62% es usuario de Internet, en el C2y C3 el 25% es usuario. El 72% accede a Internet desde la casa, el 26 desde el trabajo Cobertura por segmento por donde navega los usuarios de Internet Perfil del usuario de Internet en Argentina son personas de Nivel Socio Económico ABC1, C2, C3. Los hombres utilizan Internet más que las mujeres. Los hombres de 12 a 44 años utilizan Internet por encima de la media poblacional, mientras la franja etaria de las mujeres que usan Internet por sobre la media se extiende tan sólo hasta los 34 años de edad. Las personas entre 25 y 44 años son los mayores usuarios de productos y servicios financieros e Internet. El 74,5% de los consumidores de productos y servicios financieros e Internet trabaja (25,1% medio tiempo y 49,4% tiempo Consumo de medios (horas x semana) Hábitos y usos de productos financieros El 53,2% de los ABC1 utilizan productos y servicios financieros y además son usuarios de Internet. De los consumidores de productos y servicios financieros e Internet, el 57,2% son hombres. El 86,4% de los Usuarios de Internet tiene entre 12 y 44 años. Aquellos cuya edad se encuentra entre 25 y 44 años representan un 54% de los consumidores de productos y servicios financieros e Internet. De los consumidores de productos y servicios financieros e Internet el 49,4% trabajan tiempo completo. El mayor porcentaje de consumidores de productos y servicios financieros e Internet se ubica en empresas de pequeña y mediana envergadura. Los usuarios de cajeros automáticos, consumen productos y servicios financieros e Internet muy por arriba de la media. Quienes más utilizan productos y servicios financieros e Internet por arriba da la media son quienes ganan entre $800 y $2000. Estos sumados representan un 22,9% Exposición a medios Branding en Internet Internet no sólo es un medio para generar respuesta directa clickthroughs. Hay branding en internet. El 55% de los consumidores expuestos a un banner recuerdan o toman nota de la empresa o producto, y lo buscan más tarde. El branding en Internet puede ser medido, como en otros medios. Pero requiere más trabajo que contar clicks. Algunas empresas que hicieron estudios de branding para evaluar sus campañas en Internet: PROCTER & GAMBLE UNILEVER IBM NOVELL TOYOTA PEPSI, Y MUCHOS MAS PROCTER & GAMBLE Una campaña en Internet para una marca de snacks de P&G en Octubre de 2000, tuvo una tasa de click-through del 0,27%, pero incrementó un 19% las ventas del producto. FUENTE: Netquity (joint venture entre Information Research Inc. y Forrester), panel de 55.000 personas, durante 16 semanas. Se utilizaron técnicas de análisis estadístico para eliminar la influencia de otras variables, incluyendo merchandising, promociones y precio. Octubre, 2000. INTEL La publicidad en Internet aumentó el reconocimiento de marca y posicionó el chip de Intel como de avanzada (cutting edge). FUENTE: Measuring Success Vol. 1 Nro. 1, publicado por el IAB, 2000. PEPSI Pepsi Stuff: una promo offline con una participación importante on-line aumentó las ventas en un 5% y generó una base de datos de 3,5 millones de e-mails para un diálogo posterior con esos consumidores. FUENTE: Measuring Success Vol. 1 Nro. 3, publicado por el IAB, Julio 2001. TOYOTA La publicidad y promo Tundra Madness en Internet aumentó el reconocimiento de marca en un 28% y la intención de compra en un 5%. FUENTE: E-Valuations Research, 2001. Internet como herramienta de Branding. Cinco claves del Branding en Internet 1.Buscar máxima frecuencia y alcance. A mayor frecuencia de exposiciones , baja la tasa de respuesta directa (click-through) , y mejoran los resultados de branding. 2.Adueñarse del entorno. A mayor share de la experiencia online del usuario, mejores resultados de branding. 3.Evitar el amontonamiento. En páginas web saturadas de avisos. En el aviso mismo. 4-Crear acontecimientos online Asociando la marca a eventos online de portales, sitios, etc. Generando un evento propio online. 5-Aprovechar al maximo la interactividad.
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