Los emprendedores españoles apuestan por los contenidos gratuitos para atraer al usuario

Nov 24, 2011 | 20minutos

Este grupo de emprendedores españoles ha compartido su experiencia en este negocio y ha ofrecido su visión general sobre el sector, charlando sobre las áreas en las que están teniendo éxito (videojuegos, contenidos audiovisuales, libros y publicaciones electrónicas, aplicaciones?), cómo están evolucionando sus modelos de negocio y cuáles son los principales problemas y barreras a los que se han enfrentado.
Los cuatro emprendedores se han mostrado de acuerdo en que la mejor estrategia para empezar un negocio de oferta de contenidos digitales es un modelo de contenidos gratuitos con posibilidad de suscripción para aumentar catálogo y servicios. Según Sánchez, de 24symbols, "es fundamental captar usuarios mediante contenidos por los que no hay que pagar para bajar la barrera de entrada". Además, "ha de ser un servicio potente y atractivo que capte usuarios rápidamente".
La clave está en el servicio al principio, pero una vez que tienes al cliente lo principal es el contenido
En este sentido, Velasco, de ENNE Studios, ha explicado que ese es un modelo cada vez más extendido en videojuegos y es el que aplicarán a un mundo virtual que su empresa está preparando. "Está comprobado que, en videojuegos, muchos de los usuarios que empiezan a jugar gratis acaban realizando micropagos", ha explicado.
Tanto Velasco como Koldo García, de Mad Video, han coincidido en que los usuarios no le dan al contenido el mismo valor que al servicio. Como ejemplo, Velasco ha comentado cómo un internauta puede no valorar la película de Tintín en sí, pero en cambio está dispuesto a pagar a MegaUpload para bajársela más rápido. En base a esto, cree que la clave está en vender un servicio diferenciador y atractivo y no el contenido en bruto. Koldo García ha insistido en la misma idea al hablar de "servicios que fidelicen", que ofrezcan algo que no tenga la competencia.
Ferreira, de Red Karaoke, a pesar de estar de acuerdo con sus compañeros ha querido añadir un importante matiz: "la clave está en el servicio al principio, pero una vez que tienes al cliente lo principal es el contenido". Los problemas que está teniendo Netflix este año son, según él, un ejemplo de que el servicio no lo es todo. Ahora, los millones de usuarios exigen más contenidos. "Spotify triunfa porque aparte de un buen servicio tiene un gran catálogo, pero cuando ves que Metallica no está, pues [...]

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