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Viernes 03 del Julio de 2009 — Actualizado a las: 17:36 PM

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La banca llega al teléfono móvil a través de la vídeollamada
02/08 - Redacción

 Las mismas operaciones que en un cajero automático convencional pero a través de una vídeollamada con un teléfono móvil. Ésta es la última propuesta de La Caixa para los teléfonos móviles 3G, a través de los cuales se podrá realizar la operativa habitual de Línea Abierto, el servicio de banca online de la entidad, a excepción claro de retirar efectivo.
 

De esta forma, los clientes que llaman al servicio verán en sus pantallas una serie de opciones numeradas a los que se podrá acceder como si se tratara de un cajero, presionando las teclas correspondientes del teléfono. De esta forma, podrán consultar el saldo y extracto de cuentas, controlar el límite de crédito y también el movimiento de tarjetas, entre otras operaciones.

El objetivo es desarrollar servicios “más útiles y accesibles a las diferentes necesidades reales de los clientes” y, para ello, la entidad ha potenciado la marca CaixaMóvil, mediante la cual se engloban todos los productos y servicios que La Caixa ofrece a través del teléfono móvil desde hace ya más de seis años. Entre los servicios disponibles a través del móvil está la venta de entradas, un servicio de alertas a través de SMS, el Servicio de Alertas financieras de Tesorería dirigido a empresas y la consulta en tiempo real de las cotizaciones del mercado continuo y de los índices, entre otros.

En la actualidad, más de 800.000 clientes utilizan estos servicios y en los últimos 12 meses se han realizado más de 25 millones de operaciones a través del móvil, según datos de la entidad que dirige Juan María Nin. 



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Comentarios de usuarios
peor WAP (Luis)
01 de Mayo del 2008 a las 02:04 AM
WAP es horrible, feo y casi nadie lo usa. Prefiero navegar directamente desde la PDA a la pagina original con un browser tipo iPhone. Este sistema de video llamada es perfecto para la gente que NO usa apps en sus telefonos y no quieren tener contrato de datos (90% al menos de la gente??). El sistema ahora tiene poca funcionalidad pero en un futuro tendrá hasta desvio a video agente para asistencia en directo ... ¿Como haces eso en WAP? jajaja no comments :)
Mejor WAP (Rafa)
17 de Marzo del 2008 a las 13:32 PM
He probado el servicio y no me parece la tecnología más adecuada para este caso de uso. Mucho mejor, pese a la latencia (el único pero), WAP. Tanto a nivel de usabilidad como por número de funciones disponibles y posibles!