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Viernes 09 del Mayo de 2008 — Actualizado a las: 22:18 PM

Director: Humberto Salerno

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India absorbe el 70% de la externalización de servicios de Tecnología Informática del mundo
12/06 - La globalización económica está impulsando un modelo en el que India se convierte en el proveedor de servicios tecnológicos más importante del planeta. Las previsiones apuntan a que el total de exportaciones en 2010 alcance los 60 billones de dólares
 

Dos términos son los que actualmente están dirigiendo la economía india hacia los primeros puestos del ránking mundial: outsourcing, o subcontratación, y offshoring, o subcontratación en el extranjero.

Ganesh Prabhu, Director de desarrollo de negocio de WiPro Technologies, define el nuevo paradigma de la siguiente manera: “todo lo que se pueda digitalizar se puede subcontratar, y todo lo que se pueda digitalizar y subcontratar, se puede desarrollar directamente en otro país”. No en vano su compañía, con base en Bangalore (India), aparece en los primeros puestos del ránking mundial de offshoring en cuanto a servicios, desarrollo de software y gestión de call centers.

Cada vez son más las compañías de todo el mundo que apuestan por el llamado Bussiness Proces Outsourcing (BPO), subcontratando la gestión de algunos procesos a empresas especializadas. Según Anju Kumar, agregada comercial de la Embajada de la India en Madrid,  “India es responsable de casi el 70% de la industria global en offshore de Tecnología Informática, y casi la mitad de la industria de BPO global”.

IBM, Microsoft, Cisco Systems e Intel han anunciado inversiones en India por valor de 10.000 millones de dólares

El interés de las empresas por este país asiático es cada vez más evidente, como lo demuestra, por ejemplo, la inversión de 6.000 millones de dólares en tres años anunciada por IBM a principios de junio. Este acuerdo se suma a otras inversiones multimillonarias, como la de 3.900 millones de dólares que anunciaron conjuntamente Microsoft, Intel y Cisco Systems.

¿Por qué India?

Nitin Seth, Consultor estratégico de la multinacional McKinsey en India, asegura que el país “cumple con todos los requisitos para liderar el mercado de offshoring mundial”.

Por una parte, India cuenta con abundante talento: produce 200.000 ingenieros, 300.000 técnicos y más de 3 millones de universitarios cada año. A estas cifras hay que sumarles también el hecho de que muchos estudiantes se trasladan a lo largo de la etapa universitaria a los Estados Unidos para completar su formación. No obstante, la agregada comercial de la Embajada de la India en Madrid reconoce que “aunque actualmente el nivel de inversión en educación ya es importante, y se están realizando esfuerzos para incrementarlo, todavía hay que prepararse mucho mejor para el futuro”.

El inglés como idioma oficial proporciona valor añadido a la mano de obra del país

Por otro lado, los costes de mano de obra son mucho más reducidos que en la mayoría de países desarrollados, donde la proporción media se sitúa en 4 veces más de sueldo por la misma tarea.

Talento a buen precio es un fórmula mágica para atraer inversiones extranjeras, aunque “todavía quedan algunos puntos débiles como la escasez de infraestructuras o la herencia de un derecho laboral complicado”, según afirma Rama Velamuri, profesor del IESE.

A pesar de que estas condiciones también se dan en otras economías emergentes como podría ser China, existe un valor diferencial que ha provocado que la externalización de servicios se concentre en India: el idioma. Las empresas anglosajonas que externalizan sus call centers, por ejemplo, necesitan que las personas que vayan a atender a sus clientes hablen a la perfección el inglés, cosa que en China es un hecho poco habitual. Lo mismo ocurre con las empresas de todo el mundo que mantienen relaciones internacionales y que por tanto necesitan que su plantilla, sea de donde sea, domine este idioma.

Las relaciones con España son todavía incipientes

El Presidente del Gobierno español, José Luís Rodríguez Zapatero, se desplazó recientemente a la India en viaje oficial para poner las relaciones económicas “al nivel que corresponde”. Los contactos entre ambos países no han sido, hasta ahora, lo suficientemente fluidas para que las Pymes, que forman más del 90% del tejido empresarial español, puedan aprovechar las oportunidades que presenta India en materia de offshoring.

El Presidente del Ejecutivo se mostró decidido a subsanar esta situación con una serie de medidas entre las cuales destaca el acuerdo sellado entre el Centro de Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) y el Comité de Desarrollo Tecnológico Indi (TDB), para poner en marcha un Programa Bilateral de Coorperación para desarrollar iniciativas conjuntas en el ámbito de la transferencia de tecnología, investigación industrial, e innovación tecnológica.



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Comentarios de usuarios
ATENCION TODOS (OLA)
19 de Diciembre del 2007 a las 21:05 PM
INDIA ES UN PAIS RICO AUNQUE ORA ESTA DESROLLANDO POKITO A POKO PERO ESPAÑA ANTES ERA UN PAIS POBRISIMO PERO DESDE QE HAN VENIDO LOS IMIGRANTES ES RICO PERO ANTES LA GENTE MORIA DE HAMBRE
QUE PASA CON EL PERU (LUIS)
23 de Septiembre del 2007 a las 19:08 PM
ME APENA QUE EN MI PAIS SE PIERDA TANTOS JOVENES CON GANAS DE APRENDER Y QUE POR LA NECESIDAD DEJAN DE LADO SUS SUEÑOS Y DEBEN PONERSE A TRABAJAR PARA PODER COMER QUE PASA EN MI PAIS ASI NUNCA SALDREMOS ADELANTE QUE ESPERA EL GOBIERNO PARA AYUDARNOS HASTA CUANDO YO TENGO GANAS DE APRENDER PERO NO PUEDO TENGO Q TRABAJAR SI NO NO COMO QUE DECEPCION PERO PARA ADELANTE NOMAS ALGUN DIA TEDNRE MI OPRTUNIDAD LO SEEEEEEE TENGO LA ESPERANZA DE Q SERA ASI
un pais nacionalista (ligia pereira)
12 de Marzo del 2007 a las 21:53 PM
EL AVANCE ECONOMICO AUE MUESTRA LA INDIA HOY,NOS HACE VER QUE CUANDO AMAMOS NUESTRA PATRIA PODEMOS LOGRAR GRANDES COSAS,NO ES LOS RECURSOS ECONOMICOS SINO EL CONOCIMIENTO EN LA GENTE.EN LATINOAMERICA DEBERIAMOS SEGUIR ESE EJEMPLO.(MARZO 2007-VENEZUELA)
y que paso con el know how (patricio)
15 de Enero del 2007 a las 16:45 PM
muchos indios cada año graduados, muy baratos sus servicios y que pasa con la experiencia. recuerden que conocimiento más saber como aplicarlo eso es sabiduria. y ¿que pasa con el famoso know how que tanto se vende? saludos,patricio. pgajard@yahoo.com
asia futuro del mundo (Alex (Peru))
06 de Enero del 2007 a las 17:22 PM
este procedimiento de outsourcing, y offshoring le esta dando grandes resultados a un pais que es muy pobre, desde luego china le sigue los pasos, en un futuro muy cercano podriamos nosotros insertarnos un poco mas a este mercado de servicios.
Grandes programadores (iOgur)
05 de Enero del 2007 a las 13:32 PM
Como dice el anunciado, la India tiene muy buena formación. Además, lo se por experiencia, tienen muchisima facilidad para la formación de ingenieria y programación avanzanda. El hecho que su idioma oficial sea el ingles + facilidad de ingenieria y programadores + moneda muy por debajo, facilitan comododamente que muchas empresas españolas realizen tareas de outsoucing fuera del pais, y mejor si es en un idioma conocido a un precio muy muy inferior.
que poco sabemos en occidente (kike)
30 de Diciembre del 2006 a las 20:19 PM
india no es un pais tercermundista .nosotros si que somos tercermundistas ,con todos los medios que tenenmos no espabilamos. en cambio ellos tienen mucha pobreza , pero sacan mas partido de todo y son mas visionarios . algun dia se dara la buelta a la tortilla.
India crece y se desarrolla (IVAN (PERU))
27 de Diciembre del 2006 a las 19:01 PM
Los principales factores que condicionan a la India como un pais emergente es la razon de gran cantidad de jovenes preparados en la informatica y la existencia de una demanda mundial que requeire ser atendida. Sin duda alguna el crecimiento y desarrollo de este pais se seguira viendo y posiblemente con mayor rapides en los siguientes años. Realmente India es un pais ejemplo para los demas paises en vias en desarrollo.
bueno pero peligroso (jorge)
26 de Diciembre del 2006 a las 04:48 AM
muy bueno que logre altos ingresos por estos servicios y especialmente en momentos en que la economia actual el principal impulsor son los servicios pero cuidado con las condiciones y la explotacion enmascarado de estas trasnacionales por ahora suerte
sobresale un pais pobre (Paola)
14 de Septiembre del 2006 a las 23:41 PM
sinceramente me alegra ver que paises tan pobres como la India sobresalen, ya que demuestra que una de sus ventajas competitivas son su gente preparada, y la gran capacidad tecnologica que tienen en fin ya era hora que empresas transnacionales voltearan a invertir en paises que les daran un costo mas barato e incrementaran su productividad.
La otra cara (Jorge)
27 de Julio del 2006 a las 13:39 PM
El tema es la otra cara de la moneda. El Offshoring se produce porque en estos paises el servicio es mas barato (quizas sea bueno, pero lo que importa es que es mas barato). Y esto se debe a que son paises pobres donde un tecnico, un ingeniero, un operador cuestan menos que en los paises del primer mundo.
REPUBLICA DOMINICANA (PABLO)
24 de Julio del 2006 a las 03:42 AM
PORQUE LA EDUCCION EN MI PAIS ES TAN DIFICIL, MI SUEÑO ES SER UN INGENIERO EN INFORMATICA, PERO EL COSTO DE LOS CREDITOS UNIVERSITARIOS SON MUY ALTOS. NO HAY BECAS PARA ESTUDIAR FINANCIEDAS POR EL GOBIERNOS, ESTUDIAN LOS QUE PUEDEN Y EL QUE TIENE DINERO.
sorprendente (Alberto)
23 de Julio del 2006 a las 01:46 AM
Quien iba a pensar que India,que hasta hace unas décadas era un país del grupo tercermundista pueda tener tal cantidad de inversiones en el mundo en lo relacionado a offshore. Sin duda, un ejemplo a seguir.
india (carla.)
20 de Julio del 2006 a las 23:12 PM
estubo muy buena
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