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Miércoles 03 del Diciembre de 2008 — Actualizado a las: 18:16 PM

Director: Humberto Salerno

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NOTICIA
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KPN lanza simyo, el primer operador online en España, con una tarifa única de 9 céntimos minuto
01/08 - Redacción / Agencias

La compañía holandesa KPN ha presentado hoy simyo, su apuesta en telefonía móvil para España. Se trata del primer operador online del país y que además ha escogido como reclamos una tarifa única para prepago y contrato de 9 céntimos de euro por minuto por llamada y SMS, a lo que hay que sumarle 15 céntimos adicionales de cuota de establecimiento de llamada, a cualquier operador durante las 24 horas del día, y sin consumo mínimo mensual.
 

"Este servicio está basado en la libertad de gestionar su propia telefonía móvil a través de Internet", destacó el director general de KPN en España, Jochen Doppelhammer, que no avanzó previsiones de la compañía respecto a número de clientes.

Simyo, marca con la que KPN ya funciona con éxito en países como Alemania, Holanda o Bélgica, se ofrecerá sobre la red de Orange en España.

El nuevo operador de telefonía móvil virtual sólo ofrecerá el alta para sus nuevos usuarios a través de Internet (www.simyo.es) y del centro de llamadas (1644), renunciando así a la distribución en tiendas, lo que, según indicó su jefe de marketing, Alberto Lorente, permitirá ofrecer más prestaciones a los usuarios debido "a un ahorro de costes".

Asimismo, simyo es el primer operador en incorporar la baja online inmediata, sin necesidad de realizar ninguna llamada al Servicio de Atención al Cliente o enviar un fax. “No queremos clientes descontentos atados a contratos absurdos”, declara la compañía.

Durante la presentación del operador, Lorente destacó también que los 9 céntimos por minuto suponen "la mejor tarifa en España". Además, simyo dará servicios de roaming en el extranjero con llamadas a precios competitivos y un servicio de datos de 99 céntimos los 100 megas. Además, Internet será la principal herramienta de trabajo que ofrecerá simyo, a sus usuarios, "tratando de llevar el modelo de banca online de marcas como ING a la telefonía móvil", subrayó Lorente.



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Comentarios de usuarios
sin tarjeta y pùblicidad engañosa (rocio)
30 de Octubre del 2008 a las 23:07 PM
Compre una tarjete prepago hace mas de un mes y por condiciones personales tube que cambiar de residencia, les he enviado mas de 20 mensajes, 4 llamadas de telefono y 4 quejas y aun no me han enviado la tarjeta ni me han abonado el dinero que pague, no son capaces de dar una solucion. Mi hermano contrato un moden usb para navegar, y prometen 5gb de descarga y despues baja la velocidad , cuando llevaba 2,29 gb descargados le bajo la velocidad, llamo por tf y para variar tenian el sistema caido y no podian atenderle. No os dejeis engañar , un autentito timo esta gente de simyo
Sin linea simyo (Jesus Marti)
06 de Septiembre del 2008 a las 00:53 AM
Llevo mas de un mes con incidencias con ellos no puedo recibir llamadas de ningun operador solo llamar , les llamo a diario y no hay nada que hacer la misma respuesta todos los dias, que lo tiene el servicio tecnico, no le aconsejo a nadie ningun trato con esta gente
sin cobertura (bateman04)
05 de Septiembre del 2008 a las 21:16 PM
hoy dia 4 estoy sin cobertura,haber cuanto dura
Rectifico lo dicho en el comentario anterior (Dani D)
03 de Septiembre del 2008 a las 12:31 PM
Rectificar es de sabios: En 3 días me mandaron una nueva tarjeta SIM por correo certificado. Tuve la suerte de dar con un operador muy eficiente... El fallo estaba en que tenían mal el número de la SIM... por si os sirve de ayuda
lo barato lo pagas caro (Dani D)
02 de Septiembre del 2008 a las 11:58 AM
Antes de decidir pasarme a Simyo leí un montón de opiniones en foros... Quería estar seguro antes de tomar una decisión así. Lo cierto es que un montón de gente los ponía a parir porque al hacer la portabilidad les habían dejado sin línea. Pensé: serán casos aislados y a mi no me pasará... infeliz!!! me he convertido en un simio en toda regla: sin línea y sin número (que tenía desde hace 12 años con Movistar). Lo peor de todo es que despues de leer todas vuestras opiniones he perdido la esperanza (y eso que sólo llevo 2 días sin línea)... ¿Alguien ha conseguido que le solucionen el problema de la SIM inactiva? Necesito palabras de esperanza!!!! Ya me lo decía mi madre: LO BARATO SALE CARO. Resumiendo: UNA TOMADURA DE PELO CON MAYUSCULAS
Una P...Mierda (Pedro)
28 de Agosto del 2008 a las 10:28 AM
Desde el día 12 de julio (hoy es 28 de agosto) estoy sin línea, sin tarjeta, sin teléfono (pero soy de simyo (según su página web). No me han pagado por llevar a clientes (5 €) por cliente para el que recomienda y otro tanto para el recomendado. ¿Reclamaciones? Vas listo. Te escuchan, sí. ¿Resuelven? No. Como quien oye llover. Ya tienen una denuncia en toda regla. Veremos qué pasa. Al tiempo. Y mientras, a jo..., agua y resina. ¡Qué país! ¡Qué cruz!
estafadores (serafin barranco villegas)
12 de Agosto del 2008 a las 09:46 AM
son unos incompetentes.No son copaces de solucionar nada,llevo mas de un mes y medio sin telefono.y cada vez que hablo con ellos solo se pasan el asunto unos a otros.Lo que mas me preocupa es que no megustaria perder mi numero de telefono despues de estar con migo 13 años .Pero ya estoy muy quemado y creo que han podido con migo
Ya el nombre huele mal Simyo (Miguelo)
31 de Julio del 2008 a las 19:10 PM
Ya me lo temia, si te haces de simyo te covertiras en simio, me efectuaron la portabilidad el 28 de Julio, hoy aburrido de que me digan que correos que no se que sigo sin SIm ni telefono, me he dado de baja , veremos si mañana como me ha dicho me devuelven la pasta , en caso contrario a la oficina del consumidor , para colmo he perdido mi numero. Mas que nefasta experiencia...fui un simio al pasarme al Simyo ;(
Bravo por SIMYO (Koldo)
15 de Abril del 2008 a las 20:16 PM
Ya era hora de que llegase un operador, en este caso virtual, con una mentalidad y tarifas mas FRESCAS...... los de mas operadores...... QUE SE PONGAN LAS PILAS....
SIMYO ES LO PEOR (Manuela)
11 de Abril del 2008 a las 00:13 AM
Pedi portabilidad vodafone-simyo con compra a simyo de terminal el 21 de febrero, hasta el día de ayer he estado sin línea, no he recibido ni la tarjeta ni el movil libre que les compré, he llamado más de 20 veces y siempre es lo mismo, la culapaes de correos según ellos, mentira. Ayer pedí la anulación del pedido y la devolución del dienero pagado. Los voy a denunciar ante la Oficina de atención al cliente y si es necesario los demandaré por daños y perjucios. telecomunicaciones.
Promocion Simyo (Fran)
06 de Abril del 2008 a las 01:06 AM
Hola a todos!! Si estabais pensando en pasaros a Simyo esta es una gran oportunidad para vosotros, ya que os puedo ofrecer invitación / invitaciones con las cuales OBTENDREIS 5 EUROS GRATIS ADICIONALES al adquirir vuestra tarjeta Simyo, en total, 15 EUROS CON NUMERO NUEVO, 25 EUROS GRATIS CON PORTABILIDAD. Además disfrutareis de la promoción PIONEROS y podréis llamar los 10 primeros minutos a otro Simyo POR 0 CENT/MIN, sease decir, NADA!!! Es una promoción increíble!!!!! Aqui os dejo el link: https://www.simyo.es/simyo/portal/store.do?subscription=34653795289&campaignId=136 Para cualquier duda escribidme: scott_barna@yahoo.es Saludos ; ) Fran
Problemas simyo (Jose)
04 de Abril del 2008 a las 11:17 AM
Pues yo tengo muchas problemas con simyo. A principio no se han podido hacerme potabilidad y ahora al cancelarla no me devuelven dinero diciendo que no les consta mi pago. Es una vergüenza! En atención al cliente trabajan unos impresentables al no poder solucionar problema te cuelgan el teléfono ((.
Simyo es la hostia (Toni)
30 de Marzo del 2008 a las 23:31 PM
Llevo sólo una semana con Simyo y estoy encantado. Ya fui cliente del grupo al que pertenece, KPN, gran compañía que tiene el operador belga BASE, del que fui cliente un año. Eficaz y precios difíciles de mejorar. Ahora en España tenemos Simyo... Cómodo, eficaz, tarifas y promociones buenas, todo online... El ING de la telefonía móvil. La compañía del futuro. No dudéis un segundo en pasaros a Simyo. Saludos
SIMYO ES UN TIMO.......... (Oscar)
30 de Marzo del 2008 a las 16:03 PM
Simyo es incapaz de solucionar problemas, hice una portabilidad y me mandaron la tarjeta nueva dos dias mas tarde de q mi antiguo operador me diera de baja, pero es q aqui es cuando empiezan los problemas mas graves y es q la tarjeta ha llegado inactiva y llevo cinco dias intentando q me la activen, el servicio de atención al cliente solo te anotan los incidentes y no te solucionan nada, llevo mas de 20 llamadas a esta empresa en los últimos días y ninguna solución. Esta compañía no interesa, para q queremos tarifas bajas si no tenemos servicio....... ¿Interesa estar en una compañía q no ofrece garantía ninguna? Llevo mas de una semana sin linea y lo peor q es q no confio en q esto se solucione pronto......
El SAC no funciona (ANDRES)
18 de Marzo del 2008 a las 22:16 PM
Esto es publicidad engañosa. Dice que no quieren clientes descontentos, pero en mi caso tras más de un mes reclamando, ni me envían la tarjeta SIM ni me devuelven el dinero. Que quieren, ¿que me de de baja sin haber recibido la tarjeta SIM y no devolverme mi dinero? Ya me he gastado más de los 10€ que me deben devolver en llamadas, tiempo y otras reclamaciones y no tengo esperanzas de solucionarlo a corto plazo. ¿Eso es buen servicio?. Eso hasta huele mal y todo. Que se dejen de publicidad y solucionen los problemas.
Los estafadores de Orange (Simeón Aguilera)
17 de Marzo del 2008 a las 13:58 PM
Estoy con esta compañía desde El mes de Octubre del 2007, pero desde 3 del presente, todos los operadores y teléfonos fijos pueden comunicar con mi numero, menos MOVISTAR, pongo la reglamentaria incidencia y reclamación, de la cual dispongo de los números pertinentes, y las señoritas y señores operadores, al día de la fecha no me solucionan, el problema habiendo perdido una cantidad de operaciones, por que de las llamadas desde un móvil Movistar dicen que el numero no existe, paso el día de hoy por las oficinas del ayuntamiento de mi localidad, y me indica que primero tengo que mandar un burofax, que protección tenemos los ciudadanos de a pie, antes esta potentes empresas de telecomunicaciones,, que se ríen y cada comunicación te sale una nueva operadora y tienes que volver a contarle la misma historia. Estas son LAS OFERTAS DE ORANGE "CUIDADO CON TELECONNNNNNNNNNN
MUY BIEN SIMYO! (José)
07 de Marzo del 2008 a las 14:38 PM
Ya era hora que llegara un operador como SIMYO! A mí me funciona perfectamente bien, un trato muy correcto y sin trampas, la realidad es tal y como se puede leer en www.simyo.es! Un cliente simyo muy contento! Os lo recomiendo a todos!
mala experiencia con Simyo (Alba (Mataró))
27 de Febrero del 2008 a las 12:03 PM
Si quereis un consejo, no os hagáis de Simyo. Yo estaba en Yoigo, muy bien, y hice la portabilidad para Simyo, el día 21 me quedé sin cobertura, y de momento llevo 7 días sin línea, porque no me envían la tarjeta sim, dicen que tienen un problema con el dept. de logística, pero esto me lo han dicho después de llamar un montón de veces. He tenido que ir a la oficina del consumidor a poner una denuncia!!!!
Te regalan 5€ de saldo (jbboskh)
26 de Febrero del 2008 a las 17:30 PM
Pues clicando este enlace te puedes hacer de simyo con un regalo de 5€ en saldo https://www.simyo.es/simyo/portal/store.do?subscription=34644480680&campaignId=136
la atencion al cliente de simyo (blanca)
21 de Febrero del 2008 a las 14:18 PM
Su servicio de atencional cliente es nefasto.Llevo sin linea desde hace una semana y ninguno de los 6 o 7 operadores con los que he hablado me ha solucionado nada. La tarjeta sim que me enviaron no funciona. Conectar con el numero de atencion cuesta muchisimo, lo tienen saturado. Asi que mas ahorro de personal y mejor servicio. No recomiendo para nada esta compañia.
vaya comienzo (Juanki)
17 de Febrero del 2008 a las 17:53 PM
Pues yo me he portado a Simyo desde Yoigo y primero me han hecho el cambio antes de enviarme la tarjeta, con lo que me han tenido casi dos dias sin línea, y ahora que me llega la SIM me aparece como inactiva. He llamado tantas veces al 1644 y lo único que saben decirme es que se lo han comunicado al servicio técnico y que tenga paciencia. Bien empezamos….. y sigo sin línea.
Va muy bien!! (Jose miguel)
16 de Febrero del 2008 a las 21:32 PM
He recibido mi nuevo numero de (simyo) y de momento todo va perfecto!! se ajustan totalmente a la publicidad y en cuanto a cobertura no esta nada mal, me imagino que poco a poco iran mejorando, pero de momento ninguna queja. ;-)
Problema con SIMYO (marta)
14 de Febrero del 2008 a las 00:59 AM
Hola, symio para mi es una mala experiencia, Contrate una portabilidad el dia 1 de febreo, y el dia 12 el otro operador Desactivo mi tarjeta después de avisarme, muy amables, Y de simyo no he vuelta a saber nada ni tengo tarjeta nueva Ni contestan a mis mensajes, ni cogen el teléfono, ni tengo Tarjeta activa ni para activar, total llevo tres días sin teléfono Muy mal rollo.
una pregunta? (Arcarde)
13 de Febrero del 2008 a las 18:37 PM
Una pregunta, yo vivo en un pueblo del pirineo catala y quisiera saber si este operador tiene cpbertura. muchas gracias y adios
cobertura (jordi)
11 de Febrero del 2008 a las 16:12 PM
me gustaria saber mas sobre esta compañia, me cuesta entender el sistema de funcionamiento. especialmente me gustaria saber la cobertura del territorio. especialemente entre barcelona y lleida. gracias.
carpentervr@yahoo.es (Victor Rodriguez G)
10 de Febrero del 2008 a las 12:26 PM
Quisiera saber si el darse de alta es rapido y si al llamar desde el extranjero, por ejemplo, Argentina, Chile, Peru, etc, aca en España sale el numero de quien llama o es el del pais en el cual se esta. Un saludo y espero su informe.
KPN lanza simyo. primer operador online en España, con una tarfia unica de 9 centimos minuto (Nancy)
06 de Febrero del 2008 a las 23:45 PM
Deberia considerarse la posibilidad de un operador online para America del Sur con el fin de dar oportunidad de estar a la vanguardia a las nuevas generaciones
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