Imaginemos que los carteles y pizarras que estamos acostumbrados a encontrar en las tiendas y restaurantes, y que nos informan sobre las últimas ofertas, horarios y novedades, cambian su mensaje cada treinta segundos para mostrarnos toda esta información de una manera dinámica y constantemente actualizada. Imaginemos también que en el mismo soporte aparecen aleatoriamente mensajes publicitarios, clips musicales y notas informativas que la empresa desea hacer llegar a sus clientes de manera inmediata. Esta nueva manera de comunicarse con el público objetivo desde el propio punto de venta se llama publicidad dinámica, y es una solución que cada vez va ganando más fuerza en nuestro país.
Datos facilitados por la asociación global de márqueting Popai revelan que los displays dinámicos incrementan las ventas en un 83%, mientras que los estáticos lo hacen en un 39%. Según Marcos Guerrero, socio fundador de DPYG Marketing and Media, “la publicidad dinámica está revolucionando el mundo de la comunicación”.
Uno de los factores que ayudan a esta revolución es la simplicidad de la infraestructura tecnológica que necesita el nuevo modelo publicitario. El dispositivo a través del cual se visualizan los mensajes es una pantalla de plasma convencional, que se puede fijar en cualquier pared o colocar sobre un soporte. Cada pantalla está conectada a la red ADSL a través de un repartidor VGA, o a través de un ordenador personal conectado a Internet. La conexión a la red es imprescindible para que el mantenimiento y actualización de contenidos se pueda efectuar remotamente.
La gestión de los contenidos se efectúa a partir de un software que permite actualizar en cualquier momento los mensajes publicitarios o informativos según las preferencias del cliente. En DPYG trabajan con la licencia en exclusiva para toda España del software francés Navori, que presenta un manejo sencillo y que soporta gran cantidad de formatos digitales. Esta última es, según Guerrero, “una de sus mayores ventajas, ya que permite proyectar en las pantallas presentaciones tipo powerpoint, cualquier tipo de imagen fija, clips de audio y video con múltiples formatos, o fuentes externas de contenidos como la televisión, webcams, etc…”.
“Este nuevo modelo publicitario requiere una infraestructura tecnológica muy simple”
Más y mejor comunicación
Las posibilidades que permite la publicidad dinámica son infinitas, tal y como demuestran algunos de los ejemplos desarrollados por el equipo de DPYG. Como herramienta informativa, por ejemplo, instalaron varias pantallas en un camping de Salou (Tarragona) en las que se visualizan las respuestas a las preguntas más frecuentes de los clientes, como pueden ser los horarios de actividades, normas de comportamiento, tarifas de Port Aventura, disponibilidad de plazas, etc. Cada pantalla puede mostrar un contenido diferente, que se puede actualizar en cualquier momento si, por ejemplo, el camping decide vender un espacio publicitario a los restaurantes cercanos para que aparezca su imagen y teléfono en pantalla varias veces al día. El precio de este tipo de transacciones publicitarias entre el propietario de las pantallas y el anunciante se basa en el estándar norteamericano, que fija la tarifa alrededor de los 150 euros por pantalla y minuto.
Esta opción se ha desarrollado enormemente en Francia, donde existe el ejemplo de un gran número de farmacias que han instalado pantallas de publicidad dinámica para anunciar algunos de los productos disponibles en sus estanterías. Con ello, han podido incrementar las ventas gracias al mayor número de compras impulsivas.
La publicidad dinámica también supone un beneficio económico para las cadenas de establecimientos que ponen a disposición de sus clientes folletos informativos o flyers publicitarios. Las agencias de viaje, por ejemplo, reciben periódicamente nuevos carteles donde se promocionan ciertos destinos, y que suelen colgar en el escaparate del establecimiento. Con la publicidad dinámica, la empresa ahorraría los costes de impresión y distribución, y se aseguraría de que la imagen o video promocional llega al instante a todos sus establecimientos a través de pantallas de plasma colocadas en el escaparate.
Comunicación interna: Incompany
Algunas empresas que cuentan con diversos establecimientos comerciales utilizan las pantallas de publicidad dinámica como herramientas de comunicación interna. El director comercial de una cadena de electrodomésticos, por ejemplo, puede grabar y retransmitir una sesión de formación simultánea para todos los vendedores antes de que el local abra sus puertas. A partir de esa hora, la pantalla se convierte de nuevo en un soporte publicitario que recomienda al cliente uno u otro producto, o que retransmite demostraciones de uso de ciertos electrodomésticos para atraer la atención de los clientes.