Según el informe, una de las principales razones por las que el viajero se decantará por la reservas 'online' es el precio, ya que este tipo de agencias ofrecen tarifas más bajas que las convencionales. También influye la cantidad y calidad de la oferta hotelera disponible en los portales de viajes, la posibilidad de poder esperar a última hora para realizar contrataciones y, por último, la creciente confianza de los usuarios en los servicios de reserva hotelera ofrecidos a través de Internet.

Para Quehoteles, la crisis afectará sobre todo a los paquetes de vacaciones que incluyen vuelos, traslados y hotel. Ello beneficia la contratación individual en donde el cliente busca las mejores ofertas en cada una de las partidas de su viaje, lo que favorece notablemente la contratación por Internet que ofrece mayores posibilidades y precios a la hora de planificar las vacaciones.