Economía

El reclamo fueron vuelos gratis a cualquier destino desde Gerona o Reus. Para conseguirlo, Ryanair tan sólo pedía a los asistentes asistir a la plaza de Cataluña, en Barcelona, con pancartas en las que se mostrara su descontento con Iberia. La convocatoria tuvo tanto éxito que la compañía se vio desbordada, no pudiendo atender a todos los asistentes, muchos de los cuales se quedaron sin su bono para volar.

La solución propuesta por Ryanair ha sido la de poner a disposición de los “afectados” 1000 bonos más que se obtienen a través de un correo electrónico. “Estas personas podrán enviar un e-mail con su nombre y dirección postal al correo electrónico gratis@ryanair.com y en una semana recibirán un bono para volar gratis”. El problema es que con esta medida la compañía no tiene manera de demostrar que los correos recibidos corresponden a personas que realmente asistieron a su reclamo comercial, tal y como han reconocido a Noticias.com fuentes de la aerolínea.

“Ryanair quiere disculparse por el número de personas que no han recibido sus ticket gratis ya que ha venido más gente de la que se esperaba”, ha manifestado la aerolínea en un comunicado. Durante su convocatoria en Barcelona, la responsable de Marketing, Sinead Finn, repartió 500 bonos, algunos simplemente le fueron arrebatados, y ya entonces tuvo que llamar a más personal con otros 500 más. Finn tuvo que ser escoltada finalmente por los Mossos d’Esquadra ante el enfado de los asistentes.