Nuevas Tecnologías

Aunque parezca mentira, todavía hay cerca de un 20% de empresas que no han automatizado sus procesos logísticos, y que siguen encadenadas a los trámites manuales sobre el papel. La diferencia en productividad y competitividad de éstas respecto a la mayoría de empresas, que sí han incorporado las nuevas tecnologías, será cada vez mayor por los rápidos avances técnicos del sector. La última novedad en los procesos de picking es la implementación de soluciones de voz, que según la encuesta de IDtrack ya conocen más del 90% de las empresas.

El interés por esta nueva tecnología es elevado. Más del 60% de las empresas encuestadas reconocen que tienen previsto implementar la voz en sus procesos logísticos en menos de un año, para mejorar la precisión y productividad en este tipo de operaciones.

A nivel práctico, estos serían los pasos desde el pedido hasta la distribución de un producto en una empresa altamente automatizada y que incorpora soluciones de voz: el operario recibe el picking en modo vocal, mediante un dispositivo tipo “walkman”, sin necesidad de interrumpir el trabajo. Los embalajes se identifican con un código de barras, y se cargan en contenedores que están identificados mediante mecanismos RFID (identificación por radiofrecuencia). A continuación, se pasa el contenedor por un lector que asocia los embalajes con el pedido, y comprueba que no hay errores. Se envían los embalajes, y el mecanismo RFID permite mantener en todo momento controlada la situación de los embalajes y su trazabilidad.

La introducción de la voz en el primer proceso de almacén, el picking, es quizás el más relevante para las empresas, ya que es en estas operciones en las que se destinan alrededor del 40% de los recursos totales de un almacén.

Costes menores que revierten en la competitividad

La tecnología de voz permite un incremento del 50% de la productividad

Según Ricardo García, director gerente de Pla-Za, el mayor parque logístico europeo, “recientes estudios han revelado que en algunos sectores industriales, los costes logísticos superan a los costes operativos de manufacturas, es decir, tiene mayor peso en el precio final de un producto acabado los costes logísticos que los puramente operativos, así pues la logística se convierte en un factor clave en la competitividad de las empresas”.

Una de las empresas que desarrolla soluciones de voz para logística es Vocollect, y su responsable de desarrollo de negocio para España y Portugal, Enzo Capobianco, afirma que “el incremento de la productividad de los usuarios y de la calidad de las operaciones permite lograr un retorno de la inversión que, para la mayoría de nuestros clientes, no es superior a 12 meses”.

Y es que, según se ha podido observar en el estudio de casos aplicados por Vocollect, la productividad de los usuarios de estas tecnologías se ha incrementado hasta en un 50%, así como la calidad de las operaciones, que se ha podido doblar gracias a estos sistemas. Otros beneficios quizás más intangibles pero sin duda relevantes son la mayor seguridad para el operario, que trabaja con un sistema “manos libres”, y el ahorro del tiempo de los entrenamientos, ya que la sencillez de las soluciones de voz permite pasar de sesiones de varios días a unas pocas horas.