Economía

Todo parece indicar que la bonanza económica de la que hemos estado gozando durante más de una década está cediendo paso a un nuevo escenario del cual nadie es capaz, aún,  de augurar su calado.

Con independencia del mayor o menor grado de recesión que se pueda producir, ahora puede ser un momento aconsejable para que los responsables de las empresas, con preferencia las pymes y, con independencia de la situación actual en que se encuentre su empresa, tomen conciencia de que, en previsión de que se puedan confirmar esos augurios, dedique un tiempo a reflexionar o introducir cambios en la gestión de su organización, así como el arreglo de los “desperfectos” que, aunque pueda parecer paradójico son fruto de la relajación propia de los tiempos de bonanza.

Los responsables y directivos de empresas suelen están mejor preparados y capacitados para dirigir en tiempos de bonanza económica. Obviamente, es mucho más sencillo, e incluso gratificante, tomar decisiones en esos momentos. Sin embargo, ante una recesión o crisis   muchos de aquellos directivos que se desenvolvían cómodamente en contextos más plácidos no sean las personas más idóneas para gestionar en el nuevo escenario. Es entonces cuando se pone de manifiesto la incompetencia o incapacidad de muchos directivos que aconseje recurrir a ayudas externas como profesionales con experiencia, lo que, por otro lado, no supone ningún demérito ya que quizás lo aconsejable sea tener que adoptar medidas que pueden diferir sustancialmente de las que se han venido implementando hasta entonces.

En los períodos de pre-crisis y en entornos turbulentos, cada empresa  suele adoptar unas decisiones en función de sus necesidades que pueden resultar dispares con las que adopten otras en las mismas condiciones, pero con distinta visión estratégica. Es el caso de empresas que lanzan grandes campañas publicitarias e inversión en nuevos productos, mientras que otras, lo primero que deciden es eliminar las inversiones en I+D+i, formación y publicidad, con el fin de destinar el cash-flow a la gestión financiera a corto plazo. Naturalmente, cada una de esas políticas arrojarán resultados futuros distintos.

El paquete de  medidas deben abarcar todas las áreas de la empresa: comercial, producción, finanzas, personal, etc. y, entre las más destacables destacan:

- Desarrollar un nivel de retribución basado en el incremento de la productividad, calidad y atención al cliente

- Establecer una política basada en la puntual y más amplia información del entorno

- Explorar aquellas alianza estratégicas que puedan incrementar el prestigio de la imagen corporativa

- Mantener un nivel de liquidez aceptable a fin de atender las obligaciones contraídas, aprovechando al máximo las fuentes de financiación espontáneas

- Actuar contundentemente contra los impagados practicando una concesión de crédito a clientes rigurosa

- Analizar los productos que aporten mayor valor añadido y optimicen las ventajas competitivas

- Buscar fuentes alternativas de suministros

- Disponer de planes estratégicos alternativos en virtud de las contingencias que se puedan ir presentando

- Comunicar debidamente las medidas que se adopten, explicitando las que sean de carácter coyuntural de las estructurales

- Evitar la marcha de los “cerebros”

- Prevenir, en la medida de lo posible, climas de nerviosismo, desconfianza e inseguridad

- Diseñar una estructura organizativa ágil, que facilite la comunicación y la toma de decisiones. Las indecisiones, dilaciones y dudas en el cumplimiento de los acuerdos. Las dudas injustificadas pueden ser, en estos momentos, más perjudiciales que nunca

- Procurar por todos los medios mantener un nivel de liquidez, con preferencias a comprometer la misma en crecimientos desmedidos

- Centrar todos los esfuerzos y sinergias a la atención de los puntos débiles de la empresa. Todos los recursos serán pocos y los resultados sorprendentes.

Las medidas propuestas pueden ser compartidas y comprometidas pero, una vez consensuadas, se deben llevar a cabo sin vacilación alguna. Se debe huir de las políticas-péndulo, basadas en contentar a todos, en hacer lo contrario de lo que se predica o prometer lo que se sabe que no se cumplirá. En estos momentos, más que nunca es cuando se requieren grandes dosis de prudencia, cautela y capacidad de decisión.
Lo peor que puede ocurrir en una empresa es no hacer nada en los períodos de bondad económica, dado que todo funciona bien, y no poder hacer nada en los momentos críticos por haber perdido toda oportunidad de hacerlo.