Presentada la primera demanda judicial en España contra la propietaria del 'Costa Concordia'

Ene 31, 2012 | 20minutos

La demanda de CEACCU, a la que ha tenido acceso 20minutos.es, incide en la dudosa legalidad de varios aspectos de las condiciones generales de Costa Cruceros.
En primer lugar, destaca que la empresa exige por escrito a las personas que han contratado un crucero con ella unas indemnizaciones "desproporcionadas" si cancelan su viaje; en cambio, si es ella la que lo anula, la flexibilidad es mucho mayor.
Por otra parte, no contempla como causa de cancelación por parte del cliente la "fuerza mayor" y solo le exime de ser penalizado si se le comunica "la modificación de un elemento esencial" del viaje contratado. CEACCU fundamenta también en la demanda el abuso que implican las condiciones referidas a pagos anticipados, modificaciones, cesiones o custodia de objetos de valor, entre otras.
Las cláusulas que someten al cliente a la ley italiana se refieren a la venta online de cruceros, a través de la web de la empresa. Esto implica que aquellos que contrataron su viaje por esta vía vean limitada una posible acción judicial por la vía civil. CEACCU calcula que entre el 20% y el 30% de los españoles que viajaban en el Costa Concordia habrían comprado su viaje por Internet.
En concreto, la cláusula titulada "Ley y Foro" supone toda una renuncia a los tribunales españoles, según CEACCU, ya que explica que [...]

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