El instituto de educación secundaria Sa Colomina de Ibiza es un centro relativamente nuevo (año 2000). Es un instituto de Bachillerato, Eso y FP. Aproximadamente cuanta con 650 alumnos, y con un claustro de 96 profesores, además de personal de administración y servicios. Está situado en el ensanche de Ibiza, aunque a 10 minutos del centro de la ciudad.

En el curso 2003-2004, a propuesta de algunos profesores, el equipo directivo, apoyado por el claustro y el Consejo Escolar, decidió embarcarse en un Proyecto de Implantación de un Sistema de Calidad en Centros Docentes, impulsado en aquella época por la Dirección General de Formación Profesional de la Conserjería de Educación del Govern de les Illes Balears.

Las razones para entrar en el proyecto eran variadas: por un lado la línea de trabajo clara del equipo directivo en todo lo relacionado con la mejora de los resultados académicos, la mejora de la gestión y organización del centro, y la mejora de la imagen del centro como organización educativa, que en aquellos momentos estaba un poco devaluada. Por otro, era una apuesta de futuro con un objetivo a largo plazo de convertir el instituto en un referente para la ciudad en cuanto a resultados, organización y garantía de trabajo bien hecho de cara al alumnado y sus familias.
 
Desde este punto de partida, el centro inició el camino hacia la calidad. Inicialmente se realizó la formación en el sistema de procesos durante dos cursos académicos,  a la que asistían la Directora, la Jefa de Estudios y el Coordinador de Calidad. Paralelamente a esta formación, el centro  fue diseñando su mapa de procesos y se implementaron los procesos clave del sistema: el proceso de Enseñanza y Aprendizaje y el proceso de Oferta Educativa y Matrícula.
 
El tercer año nos dedicamos a revisar y acabar con la implantación de todos los procesos, incluyendo también los Estratégicos y los de Soporte, y pasamos las primeras auditorias internas, con el objetivo de prepararnos para la certificación externa. En junio de 2006 pasamos la Auditoria de Certificación llevada a cabo por la empresa certificadora AENOR.

En el momento actual hacemos balance del camino realizado y podemos asegurar que todo el esfuerzo llevado a cabo por el equipo directivo, y por el personal del centro, docente y no docente, ha dado sus frutos. Disponemos de una visión de nuestro centro profunda y pormenorizada a la vez que global y en relación a la sociedad en la que estamos inmersos. Comenzamos a ver la mejora en los resultados académicos año tras año, y el proceso de organización y sistematización del centro camina hacia la mejora.

La implicación del profesorado y de las familias va mejorando paulatinamente, y eso contribuye al aseguramiento de la calidad en todo el proceso de enseñanza aprendizaje que llevamos a cabo.

En resumen, estamos satisfechos del camino realizado, pero tenemos claro que hemos de asumir nuevas metas y retos. Por eso en estos momentos hemos empezado a trabajar en el modelo EFQM de excelencia en la gestión.

No ha sido fácil el camino, ha habido momentos de desánimo y de controversia, pero también podemos decir que ha primado el enfoque al alumnado y a las familias, por encima de intereses particulares de colectivos concretos.

Por Ernesto Olariaga, Coordinador de Calidad.