Las comunidades de comercio electrónico se presentan como una opción dentro del mercado para conseguir artículos de primeras marcas a nivel mundial. La manera de entrar en los clubes es bastante sencilla, uno mismo puede registrarse y acceder a su catálogo de productos, o bien ser invitado por algún usuario que ya haya accedido a su escaparate.

Estas iniciativas son beneficiosas tanto para los compradores como para las marcas. Por un lado, el cliente consigue ese producto anhelado desde hace tiempo pero que su economía no le permite adquirir en el establecimiento, y por otro, las marcas se liberan de los stocks de temporadas pasadas sin necesidad de abrir una tienda física únicamente para ello.

Mujer, joven y relacionada con el mundo de la empresa

El cliente habitual de los clubes privados de compras on line son mujeres de edades comprendidas entre 25 y 35 años, y con una profesión relacionada con el mundo empresarial, ya sea directiva, ejecutiva o empleada. Aunque los hombres también compran a través de las boutiques virtuales, representan un porcentaje menor en las ventas.  

Por otro lado, los productos que tienen más salida son la moda, ya sea nacional o internacional, los complementos como la relojería, joyería y marroquinería y por último, ropa deportiva, underwear y productos electrónicos.

Rebajas anticipadas

Una de las ventajas que ofrecen los clubes de compra por Internet es que se anticipan a las rebajas y a la época de compras navideñas. Por eso, el mayor volumen de ventas lo registran en los meses de mayo, junio, octubre y noviembre.

Todos los productos que se ofrecen son de primera calidad y, en el caso que el comprador no quede satisfecho, existe la posibilidad de devolver el producto sin ningún tipo de recargo en un plazo que va desde la semana hasta los 15 días.

Las compras se realizan de una manera muy sencilla y cómoda. Un par de días antes de iniciar una campaña, los miembros de las comunidades reciben un correo informativo con los productos que van a salir a la venta y la hora a la que se abrirá “la tienda virtual”. Cuando llega el momento, sólo es necesario identificar el producto que se quiere comprar y pagar con una tarjeta de crédito. Al cabo de 48 horas el cliente recibe la compra en su domicilio.

David Contijoch, director general de Buy Vip España afirma que “la principal diferencia entre Buy Vip y el resto de comunidades de comercio electrónico es la facilidad de compra que ofrecemos y la excelente atención telefónica que permiten a los usuarios una compra más ágil y mejor atendida. Por otro lado, nuestro abanico de proveedores cuenta con las marcas más reconocidas y prestigiosas, tanto a nivel nacional como internacional”. La comunidad Buy Vip nació en 2006 en España y actualmente cuenta con dos millones de usuarios repartidos entre España, Italia y Alemania.

Por su parte Vente-Privee nació en 2001 en París. Su experiencia profesional previa en el sector de la liquidación de excedentes de reconocidas marcas internacionales les avala desde que iniciaron su aventura en el comercio electrónico. Elsa Bahamonde, responsable de desarrollo de Vente-Privee para España asegura que “nosotros fuimos los primeros en introducir las comunidades de comercio electrónico en este país. Ofrecemos a nuestros socios la oportunidad de adquirir productos de las mejores marcas a precios irresistibles”. Actualmente, Vente-Privee cuenta con cinco millones de socios repartidos en el continente europeo.