Cuando una empresa se plantea un cambio, ya sea total o parcial, de su sistema de información, suele contactar con diversos subministradores que le ofrecen diferentes valoraciones para poder comprar. Puede ser que las distintas valoraciones sean parecidas, pero la gran mayoría de veces son dispares y al cliente no siempre le resulta fácil entender las diferencias. Muchas veces ocurre que la oferta no es óptima para el cliente, sea porque es excesiva en base a sus necesidades o porque no va a cubrir sus necesidades.

En todas las actividades empresariales nos encontramos “encantadores de serpiente”, personas que suelen convencer a los clientes de las ventajas que comporta su oferta sin tener en cuenta las necesidades reales de su empresa.  “Costó mucho de implantar”, “las expectativas de han cubierto en parte” y “el precio pagado por el resultado obtenido es demasiado alto”, son respuestas habituales de los clientes cuando han implantado cualquier novedad tecnológica en su empresa.

Siempre pueden surgir imprevistos en la implantación de nuevas herramientas en las compañías, por eso, es necesario estudiar a consciencia las diferentes propuestas que nos llegan para poder escoger la que más se adecue a nuestras necesidades.

Una de las áreas en las que las empresas invierten es en la informatización de la fuerza de ventas. Para poder cubrir las necesidades de la red comercial, las compañías se plantean comprar una PDA o un portátil de tamaño reducido que permita trabajar offline. Estos aparatos suelen quedarse obsoletos muy rápidamente debido a los avances que se están experimentando en este mercado. Además, se suelen estropear rápidamente y el mantenimiento de su software suele ser más costoso de lo habitual.

Por todo ello, las empresas deben para especial atención  las distintas herramientas tecnológicas que compran para su empresa. A veces, la solución más simple es la mejor para nosotros y nuestros trabajadores, sin la necesidad de tener que comprar la tecnología más cara y más reciente. Hay multitud de factores a los que tenemos que atender para decidir que aparato será el más adecuado para cubrir la necesidad de nuestra compañía, y, por encima de todo, tenemos que huir de “los encantadores de serpientes”, que lo único que nos van a aportar será un gasto innecesario que se irá incrementando por las diversas dificultades, tanto de implantación como de precio, que nos va a presentar su herramienta.