Es por ello que la logística en las empresas se ha convertido en un área fundamental. Pero de la misma manera que hablamos de ERP sectoriales, es decir enfocados a negocios específicos, también hay que hablar de soluciones logísticas específicas. No se puede plantear la misma solución para una empresa de distribución de suministros industriales que para una empresa de distribución del sector alimentario. Además en el caso de la logística  y para tomar una decisión adecuada hay que tener en cuenta las infraestructuras (el almacén, las vías de comunicación, los muelles de descarga y de carga,….).

Hay que buscar especialistas con capacidad de adaptación al medio (las empresas la mayoría de las veces no pueden asumir un inversión para tener unas infraestructuras ideales). En líneas generales la logística tiene que gestionar las entradas de materiales en el almacén (sean productos que se compren, sean productos fabricados por la propia empresa o sean devoluciones de cliente), la ubicación en el almacén, la preparación de pedidos, la contratación del transporte y las expediciones. Pensemos que un almacén tiene una capacidad máxima por lo tanto el flujo de entradas y salidas tiene que estar muy bien sincronizado porque se podría dar la paradoja de que no ser pudieran hacer entradas porque el almacén estuviera lleno.

Todos estos procesos que he comentado tienen que realizarse de la forma más óptima posible: el mejor resultado con el menor coste posible. Para ello se requiere entre otras cosas la utilización de un software específico. ¿Cuándo hay que pensar en implantar un módulo de logística? Cuando se producen muchas incidencias en el servicio (retrasos, errores en la entrega, documentación insuficiente,…), cuando los costes  logísticos no paran de crecer (personal, costes de transporte,….) y cuando hay incumplimientos legales respecto a temas de seguridad (gestión de productos peligrosos, trazabilidad alimentaría,….).

A las empresas les puede parecer que su problema es único y de difícil solución. El problema puede ser único pero la solución existe. Los cambios suelen ser complicados de implantar en cualquier organización, pero en el ámbito de la logística lo suelen ser más, porque entre otras cosas el personal del departamento puede llegar a suponer que el cambio se hace porque ellos no hacen bien su trabajo. Pero el nivel de exigencia del mercado obliga a las empresas a trabajar mejor en todos los ámbitos de la organización.