"¿Samsung espía a los usuarios con Smart TV?"

¿Samsung espía a los usuarios con Smart TV?

La compañía de electrónica Samsung ha sido acusada de espiar a sus usuarios a través del Smart TV, por lo que respondió ante la polémica de los televisores.

Televisiones Samsung
Acusan a Samsung de espiar a sus trabajadores a través del Smart TV. (Foto: Twitter)

A través de un comunicado, Samsung respondió ante las acusaciones que varios sectores le habían hecho. Según esta información, la compañía electrónica espía a sus usuarios a través de la Smart TV, lo cual fue desmentido por la empresa.

El gigante surcoreano de la electrónica aplica “las medidas y prácticas de seguridad estándares de la industria” para “proteger la información personal de los clientes y evitar su recolección o uso no autorizado”, según el comunicado emitido en Seúl.

La polémica saltó tras divulgarse este lunes en la web oficial de Samsung un suplemento sobre la política de privacidad de sus Smart TV, en la que la firma realiza una inusual advertencia a los clientes.

“Por favor tenga en cuenta que si sus palabras habladas incluyen información personal o confidencial, ésta formará parte de los datos capturados y transmitidos a un tercero a través de su uso de la función de reconocimiento de voz”, expone el texto.

En su defensa la multinacional surcoreana ha explicado el funcionamiento del sistema de reconocimiento de voz, que envía las palabras habladas a la base de datos externa de un tercero que selecciona y provee al usuario los contenidos a los que desea acceder.

Samsung asegura que no guarda las grabaciones de los clientes y, en todo caso, remarca que el reconocimiento de voz puede activarse y desactivarse de forma opcional y cuando está activado aparece un icono fácil de visualizar en la pantalla.