¿Puede mi ERP ayudarme a repercutir gastos de transporte?

Dic 17, 2007 | Noticias

En el caso del transporte ajeno se reciben facturas y por tanto el coste del servicio se conoce con exactitud; y en el caso del transporte propio se puede conocer en base al coste de los vehículos, su mantenimiento, el carburante que gastan y el coste de los repartidores. El problema, por tanto, no es saber qué nos cuesta, sino saber cómo repercutir este coste sobre cada línea de albarán recibido o entregado.

En el caso de compras, este coste tiene que repercutir sobre el producto, y en el caso de la venta, interesa conocer este coste a nivel de cliente/punto de entrega y producto, porque podría ser que descubriéramos que el margen de una venta queda muy reducido por el coste del transporte.

La ayuda del ERP. Las tarifas de transporte en general se basan en criterios de distancia, de peso o volumen y características del producto.  A las empresas les resulta complicado repercutir este coste, pero los ERP de hoy en día lo pueden hacer si conocen todas las variables que intervienen en el cálculo. Las agencias de transporte también están implicadas porque ellas pueden suministrar la información de los servicios realizados en soporte digital. Tanto si la repercusión se hace partiendo de los datos obtenidos en la propia empresa como por los que suministra la agencia de transporte, el resultado es que la empresa tiene más información para tomar las decisiones adecuadas en lo que se refiere a la gestión del transporte y el servicio al cliente.

Decisiones en base a la información obtenida. Una de estas decisiones, que a veces resulta difícil de tomar, es la de repercutir el coste del transporte al cliente. Otra de las decisiones es organizar mejor el transporte y evitar en la medida de lo posible que todos los servicios sean urgentes. Algunas de las empresas, para minimizar este impacto, cargan un importe fijo de transporte solo en pedidos que no superan un valor determinado. Es una solución de compromiso pues sobre los otros pedidos la empresa lo asume como un coste del servicio. Pero precisamente por ello es por lo cual la empresa tiene la obligación de controlar i gestionar con mayor rigurosidad el servicio al cliente en el apartado del transporte. Por cierto: las consecuencias de aplicar una buena gestión del transporte en la empresa, no solo repercute en su cuenta de resultados, sino que tiene un efecto directo que es la contribución a la mejora del medio ambiente.