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?Al final Microsoft comprará Yahoo! y quizás también se quede con Facebook?
Roser Vilar.- Actualmente, las redes sociales son grandes prescriptoras tanto de productos como de servicios. Tanto es así que una mala opinión sobre un producto en una red como Xing, puede llevar a la empresa a tener grandes pérdidas en ventas. ¿El mundo empresarial es conciente del poder que tiene las redes sociales?
Lars Hinrichs.- ¡Es una de las razones por la que lo estamos haciendo! Hemos realizado estudios en Xing y hemos contrastado que, el 20% de nuestros usuarios, ya han tenido la posibilidad de fomentar su negocio directamente a través de la plataforma. Y luego el 60% restante, ha tenido la posibilidad de contactar con gente realmente interesante. Este estudio nos indica que la influencia de la plataforma es muy interesante. Por ejemplo, en diferentes ciudades alemanas, tenemos entre un 5% y un 10% de usuarios en nuestra plataforma y cuando la gente va a un evento ya no se dedican a entregar sus tarjetas de visita, sino que preguntan si están en Xing para añadirlos a sus contactos. Creo que en España hay muchas ciudades que pueden brindar este tipo de posibilidades como Barcelona, Madrid, Bilbao, Sevilla…
R.V.- ¿Como se están posicionando las grandes empresas teniendo en cuenta el auge que están teniendo las redes sociales como la suya?
Lars Hinrichs.- Los eventos de Xing están organizados y dirigidos hacia los miembros de la plataforma, con lo cuál no hay posicionamiento de las empresas.
R.V.- ¿Entonces puede garantizar la independencia de una red social como Xing?
Lars Hinrichs.- Se trata que nuestros usuarios puedan utilizar Xing como una plataforma neutral para organizar su evento con la finalidad que ellos le quieran dar.
R.V.- Póngame un ejemplo
Lars Hinrichs- Imagínese que usted es un director de Marketing y va a celebrar un evento en su ciudad. Nosotros le podemos ayudar a encontrar a los asistentes, pero de un perfil muy determinado.
R.V.- ¿Qué ocurre cuando ya no es una persona la que promueve sus actividades en la plataforma sino que lo hace en nombre de una empresa y los intereses qué esta pueda tener?
Lars Hinrich.- De momento, en la red de Xing tenemos siempre el perfil de una persona con su trayectoria profesional. Estamos estudiando la posibilidad de crear perfiles de empresas. Por ejemplo, más del 20% de la plantilla de SAAB está en Xing y las empresas nos piden si podemos ofrecerles un intranet dentro de la plataforma para que ellos puedan informar a sus empleados y ex empleados. Hay empresas a las que le interesa tener una plataforma para informar de noticias, organizar eventos, construir un foro…
R.V.- Este proyecto de intranet, ¿sería una herramienta interna de las empresas o estaría al alcance del resto de usuarios de Xing?
Lars Hinrichs.- Nosotros no decidimos el nivel de privacidad. Pasamos el 100% del control al grupo de usuarios o a la empresa. Simplemente somos el proveedor de la tecnología.
R.V.- ¿De qué manera garantiza Xing el nivel de privacidad de sus usuarios?
Lars Hinrichs.- Este es un aspecto muy importante en Internet y el nivel de privacidad que ofrecemos es muy exhaustivo. Hay una cosa que garantizamos a los usuarios para que ellos se sientan cómodos en nuestra plataforma: nosotros nunca venderemos su perfil. El usuario decide qué nivel de privacidad quiere tener en Xing. En cada contacto que se hace, el usuario decide qué información tendrá visible ese nuevo contacto.
R.V.- Uno de los principios fundamentales de Xing es el “principio de los seis grados de separación”. ¿Me podría explicar esta teoría?
Lars Hinrichs.- Esta teoría se basa en un estudio de 1967 y luego se repitió en 2002, y se pudo comprobar que, en un sexto grado, conocemos a todo el mundo. Y la ventaja de Xing es que nosotros lo enseñamos. Cuando entras en tu perfil, tienes el grado de distancia con otro contacto. Pero a nivel de resultados, tanto privado o de negocio, lo que funciona es el segundo grado.
R.V.- Las plataformas como Xing se están convirtiendo en una buena oportunidad, tanto para la búsqueda de empleos, como para que las empresas contacten con candidatos. En un futuro, ¿se podrían convertir en el sustituto del departamento de Recursos Humanos (RR.HH)?
Lars Hinrichs.- Una plataforma como Xing no va a eliminar un departamento de RR.HH. Ahora bien, plataformas como Monsters o Infojobs, que están ofreciendo otras utilidades que van más allá de una simple base de datos, tendrán que plantearse su futuro. Lo que ofrece Xing es una comunicación e identificación muy fácil con posibles candidatos. Este es nuestro fuerte. El punto fuerte de las redes sociales a la hora de cubrir puestos vacantes son las recomendaciones. En Xing, hay dos tercios de estas vacantes que se cubren a partir de las recomendaciones. A través de nuestra plataforma, los candidatos se pueden interesar y hablar con personas que estén trabajando en la empresa, gracias a los contactos que ofrecemos.
R.V.- Hace unos días, Microsoft retiró su oferta de compra sobre Yahoo!. Ahora, la empresa de Bill Gates está interesada en Facebook. ¿Cómo valoran esta posible adquisición de Microsoft?
Lars Hinrichs.- Al final, Microsoft comprará Yahoo! Y quizás, también se quede con Facebook. Seguro que en las próximas semanas veremos muchas demandas de los accionistas de Yahoo! hacia la empresa por haber rechazado esta oferta tan alta que, con el tiempo, quizás se ven obligados a aceptar.
R.V.- Si además de comprar Yahoo! también adquirieran Facebook, ¿qué valor diferencial puede ofrecer Xing para ser competitivos?
Lars Hinrichs.- No hay ningún problema. Si una empresa grande compra una más pequeña, el desarrollo de ésta última va a ser menor. Y lo más importante, en Xing somos una red de contactos profesionales. Nosotros no vemos que tenga sentido mezclar, por ejemplo, las fotos de mis últimas vacaciones con mi perfil laboral. No es bueno mezclar la vida privada con el trabajo.
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