Offshoring en tiempos de crisis

Feb 9, 2009 | Noticias

Una de las advertencias del reciente Foro de Davos es que la actual situación de crisis puede provocar “el resurgimiento del nacionalismo y proteccionismo en favor del sálvese quién pueda”. Las élites de Davos no hacen sino constatar lo que nuestra clase política ya ha empezado a alentar, apelando a que consumamos productos “de casa”.
Era previsible. Muchas veces parece que los mensajes políticos se dirigen al estómago de los ciudadanos, más que a la cabeza. Pocas veces se dirigen al cerebro, seguramente porque el mensaje cuesta más de elaborar y sobre todo, de comunicar. Quizá esté ahí la razón por la que el fenómeno Obama fascina tanto.
Permitámonos hoy el lujo de pensar con la cabeza sobre esta crisis, que ya está empezando a contaminar el hasta hoy imparable sector TIC. Y empecemos constatando una de las reglas básicas de los negocios: un empresario (o directivo, o emprendedor, o cualesquiera de las formas que adopte el responsable de un negocio) tiene la obligación de revisar continuamente la relación valor añadido / coste que ofrece al mercado. Y esto no es una cuestión de avaricia, es una cuestión de supervivencia. Aquel que lo hace siempre, en los buenos y en los malos tiempos, conduce a su empresa y a los que dependen de ella por un camino seguro. Aquel que no lo hace ni siquiera en los malos tiempos, es sencillamente un inepto que no está en el lugar que le corresponde, y tarde o temprano, el mercado lo expulsará. La única duda es si, en su caída, arrastrará a toda la gente que depende de él o ella.
Los responsables TIC de las empresas no son ajenos a esta realidad. Hoy especialmente, en tiempos de reducción de presupuestos, es necesario innovar en la manera en que se producen los productos y servicios informáticos para hacer más con menos. Y el offshoring (producir parte de los servicios en países con costes menores) es una, sólo una pero quizá la más inmediata, de las herramientas de las que un responsable TIC tiene.
¿Qué le parecería si pudiera producir sus servicios más intensivos en mano de obra a la mitad de precio? ¿No sería una buena noticia para su empresa? Hoy en día esto es posible gracias a la combinación de tecnología, metodología y tejido empresarial que existe. Hay innumerables ejemplos, tanto en nuestro sector como en otros que sufrieron su particular crisis antes.
Pero hace falta liderazgo y confianza. Liderazgo para redefinir cómo hacemos las cosas,  para marcarnos objetivos ambiciosos y trabajar con tesón para alcanzarlos.
 Y hace falta confianza. La confianza de que afrontar los retos de productividad pendientes también en las TIC es la mejor manera de asegurar la continuidad de nuestras empresas. También es la mejor manera de que los nuestros profesionales TIC, con la debida formación y orientación, se centren en aquellas tareas de mayor valor añadido y por lo tanto, de mejor retribución, revirtiendo el ciclo de desaceleración que aqueja a nuestro sector, empezando por la falta de vocaciones.
Sigamos pensando en global: nuestras empresas, nuestros profesionales y nuestro país se harán más grandes.