Una compañía de telefonía móvil reclama a una socia de Consumur más de 1.000 euros por un falso contrato

Ene 31, 2012 | 20minutos

Según informa Consumur en nota de prensa, la reclamante tuvo conocimiento en junio de 2011, a través de su entidad bancaria, de la existencia de una deuda de 95,62 euros de una empresa de telefonía.
Ante este hecho, y desconociendo a qué correspondía la citada deuda, se pone en contacto con distintas compañías, proporcionando nombre y DNI, siendo informada de que no tenía ninguna deuda con ellas.
En octubre de 2011, recibe una carta de una empresa de recobros en la que se le notifica que mantiene una deuda con una de ellas por importe de 1.001,86 euros.
La reclamante se pone en contacto en varias ocasiones con la empresa de telefonía para intentar solventar el error, notificándole ésta que no constaba ninguna reclamación a su nombre y que no se preocupara por la incidencia presentada.
Ante la falta de soluciones propuestas por la compañía telefónica, a finales del pasado mes de noviembre, la reclamante acudió a Consumur, cuya Asesoría Jurídica se dirigió a la reclamada, solicitando una copia del contrato suscrito por la reclamante, quien asegura no mantener ninguna relación contractual con la misma.
A mediados del mes de enero, la compañía hace entrega a Consumur de una grabación del supuesto [...]

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